به گزارش باماشین، در پی انتقادها و نارضایتیهای مطرح شده درباره نحوه فروش خودرو در طرحهای اخیر، دادستانی تهران از دو خودروساز بزرگ کشور خواست در برنامههای فروش آینده شرایطی فراهم کنند که همه متقاضیان امکان دسترسی برابر به سامانههای ثبتنام داشته باشند.
بر اساس اعلام دادستان تهران، گزارشهای متعددی درباره مشکلات ایجاد شده در زمان ثبتنام خودرو و دشواری دسترسی کاربران به سامانههای فروش دریافت شده بود. همین موضوع باعث شد دادستانی با هدف بررسی وضعیت و صیانت از حقوق عمومی، روند فروش محصولات ایرانخودرو و سایپا را مورد بررسی قرار دهد.
علی صالحی، دادستان تهران، با اشاره به نتایج این بررسیها اعلام کرد که در برخی از طرحهای فروش اخیر، ظرفیت ثبتنام خودرو در مدت زمان کوتاهی تکمیل شده است؛ موضوعی که موجب شد بسیاری از متقاضیان حتی فرصت تکمیل مراحل ثبتنام را پیدا نکنند.
به گفته وی، با توجه به شرایط ایجاد شده و برای جلوگیری از بروز هرگونه نابرابری میان متقاضیان، دستورهای لازم به شرکتهای خودروساز ابلاغ شده است تا زیرساختهای فنی سامانههای فروش خود را تقویت کنند و امکان دسترسی عادلانه برای همه کاربران فراهم شود.
دادستان تهران همچنین تأکید کرد که در صورتی که تعداد متقاضیان ثبتنام در طرحهای فروش از ظرفیت اعلام شده بیشتر باشد، خودروسازان باید از روشهای مشخص و شفاف برای انتخاب خریداران استفاده کنند. یکی از روشهای مورد اشاره در این دستور، استفاده از قرعهکشی یا سایر شیوههایی است که بتواند عدالت را در میان متقاضیان برقرار کند.
چرا ظرفیت فروش خودرو در چند ثانیه تکمیل میشود؟ علت اصلی شلوغی سایت فروش خودرو
مشکلات سامانههای فروش و تکمیل سریع ظرفیت ثبتنام در سالهای اخیر بارها باعث نارضایتی متقاضیان شده است. در چنین شرایطی، تقویت زیرساختهای فنی و ایجاد سازوکارهای شفاف برای انتخاب خریداران میتواند به کاهش حواشی و افزایش اعتماد عمومی کمک کند.
با توجه به تقاضای بالای خرید خودرو در بازار، انتظار میرود اجرای این دستورها در طرحهای فروش آینده، روند ثبتنام را شفافتر و منظمتر کند تا متقاضیان بیشتری بتوانند بدون مشکل در فرآیند خرید خودرو شرکت کنند.